Melanie Hsiao

Privacy Policy

Canales directos para coordinar un encargo

Toda consulta sobre políticas de encargo, licencias de uso o tratamiento de archivos pasa por estos canales. Escribí contando el formato, el medio y el plazo que tenés en mente, y te respondo con los puntos que conviene dejar por escrito antes de arrancar.

Teléfono del estudio +595 983 627 598

Correo para consultas y acuerdos info@melaniehsiao.com

Dirección del taller

Ruta Pirayú - Caacupé, Distrito de Pirayú, Departamento de Paraguarí, 090903, Paraguay

Horario de atención

Lunes a viernes, de 9:00 a 17:00. Las visitas al taller se agendan con anticipación por correo, porque el trabajo de mesa y las pruebas de impresión ocupan buena parte de la jornada.

Política de privacidad y tratamiento de datos

Este documento explica qué información recoge el sitio del estudio de ilustración de Melanie Hsiao, para qué se usa y cómo podés ejercer tus derechos sobre ella. La última actualización es del 14 de marzo de 2025.

Qué datos recogemos

Cuando escribís por el formulario de contacto o por correo, guardamos tu nombre, tu dirección de email, el teléfono si lo dejás y el mensaje con el brief del encargo. También se registran datos técnicos básicos del dispositivo y del navegador, como la dirección IP aproximada, el tipo de navegador y las páginas que visitaste dentro del sitio. No pedimos datos sensibles ni información de pago a través de esta web.

Para qué usamos la información

Los datos de contacto se usan únicamente para responderte, coordinar una propuesta según plazos y formato, y mantener la conversación sobre el proyecto. Los datos técnicos y de navegación sirven para entender qué secciones se leen y corregir errores del sitio. No vendemos ni alquilamos tu información a terceros, y no la usamos para enviarte publicidad que no hayas pedido.

Cookies y analítica

El sitio puede usar cookies propias y de analítica para medir visitas y comportamiento general de lectura. Estas cookies no identifican a una persona en particular. Podés bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador; si lo hacés, algunas partes del sitio pueden funcionar de forma limitada. No usamos cookies para perfilarte con fines publicitarios.

Con quién se comparte

Para operar el sitio trabajamos con proveedores de hosting, servicios de correo y herramientas de analítica que procesan datos por encargo nuestro y bajo sus propias políticas. Si el proyecto avanza, tus datos pueden pasar a un servicio de gestión de clientes para ordenar el seguimiento. En todos los casos se limita el acceso a lo necesario para cumplir esa tarea.

Cuánto tiempo los conservamos

Los mensajes de contacto se guardan mientras la conversación siga activa y hasta dos años después del último intercambio, para poder retomar un encargo o una consulta. Los datos técnicos de analítica se conservan en periodos agregados y no asociados a tu identidad. Cuando ya no son necesarios, se eliminan de forma segura.

Tus derechos

Podés solicitar acceso a los datos que tenemos sobre vos, pedir su corrección, su eliminación o su portabilidad, y retirar el consentimiento que hayas dado en cualquier momento. Si estás en la Unión Europea o en California, además te amparan el GDPR y el CCPA respectivamente. Para ejercer estos derechos escribinos y te respondemos dentro de un plazo razonable.

Contacto por temas de privacidad

Las consultas sobre tratamiento de datos se atienden por correo en info@melaniehsiao.com o por teléfono al +595 983 627 598. También podés escribir a la dirección del estudio: Ruta Pirayú - Caacupé, Distrito de Pirayú, Departamento de Paraguarí, 090903, Paraguay. Respondemos personalmente cada solicitud.

Compromiso de transparencia

No hacemos afirmaciones engañosas sobre el estudio ni sobre los encargos, no usamos testimonios falsos ni marcas ajenas, y no prometemos resultados que no podamos sostener con trabajo real. Cualquier cambio en esta política se publica en esta misma página con su fecha de actualización.

Configuracion de cookies

Usamos cookies para mantener el sitio estable, recordar opciones basicas y entender que paginas resultan utiles. Puedes aceptar, rechazar o revisar la configuracion antes de continuar.